供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)：可復(fù)制的40個(gè)策略與方法

《供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)：可復(fù)制的40個(gè)策略與方法》是一本全面、系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)指南，旨在幫助讀者掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心知識(shí)和技能，提升倉(cāng)儲(chǔ)效率并有效控制倉(cāng)儲(chǔ)成本。全書(shū)分為倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、倉(cāng)內(nèi)流程管理、倉(cāng)內(nèi)基本管理、倉(cāng)內(nèi)成本管控、上下游協(xié)同管理、管理制度與考核制度及倉(cāng)內(nèi)組織建設(shè)七個(gè)方面共40個(gè)策略與方法，深入淺出地闡述了倉(cāng)儲(chǔ)管理的相關(guān)知識(shí)，為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員提供了一套完整的管理框架和實(shí)戰(zhàn)策略，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的升級(jí)和優(yōu)化。
本書(shū)不僅適合倉(cāng)儲(chǔ)管理人員閱讀，也可作為物流、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)參考資料。

史鵬飛
公眾號(hào)五六實(shí)踐者主理人，先后就職于中煤能源、京東和中交興路等知名企業(yè)，擔(dān)任供應(yīng)鏈及物流主管等相關(guān)職位。深耕供應(yīng)鏈及物流領(lǐng)域多年，目前已發(fā)表文章近百篇，累計(jì)文字超過(guò)50萬(wàn)字;具備多年一線倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合管理理論總結(jié)出倉(cāng)儲(chǔ)管理中不同環(huán)節(jié)可復(fù)用的方法論，幫助供應(yīng)鏈和物流行業(yè)從業(yè)者解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。

全書(shū)突出倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容的梳理和提煉，力圖兼具時(shí)效性、操作性與工具性，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)管理的方方面面。全分成7個(gè)部分，內(nèi)容涵蓋倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)流程管理、倉(cāng)內(nèi)基本管理、倉(cāng)儲(chǔ)制度與考核、組織與培訓(xùn)規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)成本管控、倉(cāng)儲(chǔ)上下游協(xié)同等，力圖為倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理人員提供切實(shí)有用的幫助。

筆者在物流這個(gè)行業(yè)工作了十幾年，從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生成長(zhǎng)為現(xiàn)如今的“業(yè)務(wù)骨干經(jīng)理”。我在物流倉(cāng)儲(chǔ)的一線工作過(guò)，也做過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃和管理；在小型的第三方物流公司和國(guó)內(nèi)一線的物流企業(yè)都有過(guò)工作經(jīng)歷。相對(duì)駁雜的經(jīng)歷，讓我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有一些自己的想法，也一直想做一些系統(tǒng)性的總結(jié)和整理。恰好這個(gè)階段出版界的編輯找到我，希望能夠合作一本書(shū)，以幫助想要在供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)方面學(xué)習(xí)精進(jìn)的朋友。于是一拍即合，就有了這本《供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)：可復(fù)制的40個(gè)策略與方法》。
這本書(shū)是我對(duì)實(shí)踐到的、觀察到的、學(xué)習(xí)到的關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理策略與方法的知識(shí)總結(jié)及提煉，包含了大量的規(guī)劃思路和管理方法論。讀者朋友們可以像套公式一樣代入自己倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況及數(shù)據(jù)，以完善自己的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系。
為了方便讀者朋友們學(xué)習(xí)，讓大家讀起來(lái)不過(guò)于枯燥，我通過(guò)“老史”和“佟偉”這兩個(gè)人物的對(duì)話，把倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和管理的關(guān)鍵點(diǎn)通過(guò)提問(wèn)的方式引出來(lái)，再通過(guò)對(duì)問(wèn)題的回答，給出解決思路和方法，讓大家更容易抓住關(guān)鍵點(diǎn)，掌握核心內(nèi)容。
為什么給這本書(shū)取名叫《供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)：可復(fù)制的40個(gè)策略與方法》呢？因?yàn)楸緯?shū)是從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，通過(guò)老史的指導(dǎo)，新晉倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理佟偉完成了從0到1的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、流程梳理、規(guī)則制定、機(jī)制建立、團(tuán)隊(duì)組建的全過(guò)程，共包含40個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的策略與方法。本書(shū)通過(guò)這個(gè)全過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)演練，展示了倉(cāng)儲(chǔ)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。全書(shū)共包括七篇筆記，分別從七個(gè)角度給出塑造倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)能力的整體框架。每篇筆記下又細(xì)分若干個(gè)主題，給出具體的管理方法，共40個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理策略與方法。對(duì)于想要學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)管理理論，并想將理論應(yīng)用于實(shí)踐的讀者來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為本書(shū)是能夠提供一定幫助的。
供應(yīng)鏈有五大職能，物流是其中之一。物流串聯(lián)起實(shí)物在供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)不同的方式，承載著實(shí)物的流轉(zhuǎn)，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值提升。倉(cāng)庫(kù)作為物流的樞紐站，對(duì)實(shí)物流轉(zhuǎn)起到承上啟下的作用，倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率會(huì)直接影響整個(gè)物流鏈條的效率，進(jìn)而也會(huì)影響整條供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。所以，當(dāng)我們處于倉(cāng)儲(chǔ)管理者的崗位時(shí)，不斷地研究倉(cāng)儲(chǔ)管理的方法，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理效率是非常有必要的。
物流是一個(gè)重視實(shí)踐的行業(yè)，對(duì)一線操作不了解的管理者，是很難做好規(guī)劃和管理的。只有具備了一定的實(shí)踐基礎(chǔ)，才能真正地理解物流，才能知道管理和規(guī)劃的具體內(nèi)容是什么。初入此行的新朋友，則要付出更多的努力在實(shí)踐上。
重視實(shí)踐，但也不要掉進(jìn)實(shí)踐的陷阱中去。在物流行業(yè)，實(shí)踐是絕大部分人正在做的事情，因此，這個(gè)行業(yè)里不缺“實(shí)踐專(zhuān)家”。但是很多人也陷在實(shí)踐中，既不能抬眼看行業(yè)，也不能俯身看全產(chǎn)業(yè)鏈，視界相對(duì)狹窄，思維固化，故不能成為行業(yè)的引領(lǐng)者。因此，學(xué)習(xí)物流供應(yīng)鏈的朋友，在積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要不斷地補(bǔ)充理論知識(shí)，打開(kāi)眼界，建立全鏈思維。
在閱讀本書(shū)時(shí)，希望大家能夠結(jié)合自己的實(shí)踐，將這七篇筆記共40個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理策略與方法有效地消化吸收，形成真正屬于自己的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)體系。
本書(shū)關(guān)鍵詞：
供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為樞紐，通過(guò)需求、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)及物流五大職能在資金流、信息流和實(shí)物流上的強(qiáng)交互，由供需鏈條形成的一個(gè)協(xié)作共同體。
物流：顧名思義，物流就是物體或者叫貨物的流動(dòng)，是將商品從生產(chǎn)者運(yùn)送到消費(fèi)者手中的過(guò)程。
倉(cāng)庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)是物流體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施，承擔(dān)貨物的存儲(chǔ)、作業(yè)和管理工作。
倉(cāng)儲(chǔ)管理：以倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)，對(duì)貨物進(jìn)行管理，解決貨物在時(shí)間維度的位移需求。
全鏈思維：以供應(yīng)鏈全鏈作為思考的基本邏輯，考慮的是全鏈的利益、效率和安全。

著者 

筆記一　倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃	001
一、倉(cāng)庫(kù)選址：怎樣選一個(gè)好倉(cāng)庫(kù)	002
二、倉(cāng)內(nèi)布局規(guī)劃：如何劃分功能區(qū)	012
三、倉(cāng)內(nèi)設(shè)備配置規(guī)劃：如何合理地配置設(shè)備	017
四、庫(kù)位規(guī)劃：如何配置庫(kù)位	024

筆記二　倉(cāng)內(nèi)流程管理	031
五、收貨流程：如何放心地收貨	032
六、分揀單打印流程：信息究竟有多重要	039
七、分揀及打包流程：倉(cāng)庫(kù)里的重頭戲	045
八、出庫(kù)交接流程：貨在倉(cāng)中的最后一站	053
九、訂單攔截及訂單取消流程：訂單下錯(cuò)了怎么辦？	056
十、逆向退貨流程：不想要了怎么辦？	062
十一、倉(cāng)內(nèi)盤(pán)點(diǎn)流程：倉(cāng)里庫(kù)存知多少	067

筆記三　倉(cāng)內(nèi)基本管理	077
十二、6S管理：怎樣讓倉(cāng)庫(kù)更整潔	078
十三、客戶需求檔案管理：客戶的要求是什么	083
十四、設(shè)備及物料管理：物資應(yīng)該怎么用？	090
十五、包裝管理規(guī)范：貨物要怎么包	099
十六、貨物碼放規(guī)范：如何碼放最安全	106
十七、裝卸及搬運(yùn)管理制度：倉(cāng)內(nèi)的貨物空間位移	114
十八、峰值期生產(chǎn)管理：怎樣保障大促	120
十九、倉(cāng)儲(chǔ)管理中的會(huì)議制度：怎樣把會(huì)開(kāi)明白	129

筆記四　倉(cāng)內(nèi)成本管控	137
二十、倉(cāng)內(nèi)人力成本管控：精打細(xì)算地用人	138
二十一、倉(cāng)內(nèi)物料使用管控：精打細(xì)算地用料	143
二十二、倉(cāng)內(nèi)節(jié)能管理：精打細(xì)算地用電	149
二十三、倉(cāng)內(nèi)場(chǎng)地使用的管理：精打細(xì)算地用場(chǎng)地	155
二十四、倉(cāng)內(nèi)商品報(bào)損管控：不隨便放棄	161

筆記五　上下游協(xié)同管理	169
二十五、全鏈協(xié)同的第一關(guān)鍵點(diǎn)：信息化建設(shè)	170
二十六、關(guān)鍵信息協(xié)同：庫(kù)存、周轉(zhuǎn)率、動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的同步	176
二十七、流程協(xié)同機(jī)制：實(shí)現(xiàn)全鏈目標(biāo)	182
二十八、座談會(huì)機(jī)制：協(xié)同部門(mén)的意見(jiàn)交互機(jī)制	187
二十九、異常訂單協(xié)同機(jī)制：降低異常損失	192

筆記六　管理制度與考核制度	199
三十、基本管理制度：倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本法	200
三十一、績(jī)效考核制度：激發(fā)員工的原動(dòng)力	206
三十二、獎(jiǎng)懲制度：物質(zhì)和文化的推動(dòng)力	211
三十三、安全生產(chǎn)制度：倉(cāng)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管控體系的建立	216

筆記七　倉(cāng)內(nèi)組織建設(shè)	223
三十四、組織架構(gòu)規(guī)劃：倉(cāng)內(nèi)組織建設(shè)的骨架	224
三十五、崗位配置規(guī)劃：倉(cāng)內(nèi)的力量來(lái)源	228
三十六、崗位手冊(cè)編制：工作紅寶書(shū)	233
三十七、組織文化建設(shè)：倉(cāng)內(nèi)組織的軟實(shí)力	238
三十八、新員工培訓(xùn)：新生力量的成長(zhǎng)之路	242
三十九、員工成長(zhǎng)培訓(xùn)：倉(cāng)內(nèi)力量的成長(zhǎng)之路	245
四十、員工晉升通道：倉(cāng)庫(kù)員工的職業(yè)發(fā)展之路	250

結(jié)語(yǔ)	254